Guía de compra

Realización de los trabajos y envíos

Plazos de elaboración de los originales:

Anuncios en prensa y publireportajes:
Tiempo de realización: 72 horas a partir de la entrega del cliente de los textos e imágenes o de la realización de éstos por parte de VENTURA GRÁFICA.

Tiempo de entrega: VENTURA GRÁFICA enviará al cliente un comprobante de la publicación del anuncio en el medio elegido en 72 horas a partir de la fecha de inserción en el medio. En el caso de no encontrarse presente, el operador logístico dejara una nota para que el cliente indique en qué momento desea que se haga la entrega.

Anuncios en TV:
Tiempo de realización: 48 horas a partir de la entrega del cliente de los textos e imágenes o de la realización de éstos por parte de VENTURA GRÁFICA.

Tiempo de entrega: el cliente recibirá un comprobante de la emisión del anuncio en el medio elegido con un plazo de una semana a partir de la fecha de inserción en el medio. En el caso de no encontrarse presente, el operador logístico dejara una nota para que el cliente indique en que momento desea que se haga la entrega.

Campañas publicitarias:
Tiempo de realización: un mes a partir de la entrega del cliente de los textos e imágenes o de la realización de éstos por parte de VENTURA GRÁFICA.

Tiempo de entrega: el cliente recibirá todos comprobantes de la emisión/publicación/impresión de las piezas publicitarias en el/los medio/s elegido/s con un plazo de una semana a partir de la fecha de inserción en el medio. En el caso de no encontrarse presente, el operador logístico dejara una nota para que el cliente indique cuándo desea que se le remitan los originales.

En cualquier caso, los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

El cliente y VENTURA GRÁFICA podrán establecer contractualmente unos plazos distintos a los que figuran en este documento.


A continuación detallamos las condiciones generales de contratación de la empresa VENTURA GRÁFICA.


El período de validez de las condiciones generales de contratación, será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.


VENTURA GRÁFICA se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a los productos adquiridos por los clientes previamente a la modificación.


La aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por parte del cliente será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual (pedido o suscripción ), entre el cliente y VENTURA GRÁFICA.

Identificación de las partes

De una parte la empresa VENTURA GRÁFICA habilitadora de la página web de comercio electrónico con CIF 53.528.628-S y con domicilio social en la calle San Félix, número 1, piso 5º H (33430 Candás, Asturias) y teléfono de contacto 98 587 25 48.


De otra parte el cliente suscrito a boletín o registrado en la web mediante la elección de un nombre de usuario y una contraseña, sobre las que tiene responsabilidad de uso y custodia.


El cliente será así mismo responsable de la veracidad del resto de datos personales facilitados a la empresa de cara a tramitar el pedido realizado o a beneficiarse del resto de los servicios facilitados por la empresa.

Tramitación de Pedidos

Los pedidos serán tramitados a través de la página web o bien telefónicamente a través del teléfono 98 587 25 48.


El cliente accederá como usuario registrado y podrá solicitar servicios del catálogo. Una vez realizada la compra, VENTURA GRÁFICA se pondrá en contacto con el cliente para confirmar el pedido. Una vez confirmado, el estado de la compra podrá ser consultado por el cliente mediante su área privada. Según avance el estado de los trabajos, VENTURA GRÁFICA podrá poner a disposición del cliente los bocetos de la compra solicitada, para ser descargados. Una vez finalizado la compra solicitada, VENTURA GRÁFICA enviará al cliente las versiones finales.

Precios e Impuestos aplicados

Los precios aplicables son los que figuran en la web en el momento en que el cliente realiza su pedido.


El precio de los productos que aparecen en la web, incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el artículo.


Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas al IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto, siempre y cuando envíen una copia de su número de IVA/NIF .

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.

Envíos

VENTURA GRÁFICA envía todos los pedidos por un servicio de mensajería urgente garantizando la entrega en 72 horas en Península y Baleares desde la autorización del pago. El paquete será entregado en el domicilio indicado por el cliente. En el caso de no encontrarse presente, el operador logístico dejara una nota para que el cliente indique en que momento desea que se haga la entrega.


VENTURA GRÁFICA garantiza el envío en 72 horas en la zona anteriormente indicada de las pruebas de publicación de los originales publicitarios para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 17:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

Formas de pago

El cliente deberá abonar el 50% del precio final del anuncio o anuncios al encargar los mismos. VENTURA GRÁFICA le enviará al anunciante el proyecto y los bocetos de la inserción publicitaria en los plazos acordados. El cliente deberá abonar en ese momento el 50% restante, hasta completar el precio final del anuncio o anuncios.

Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria. VENTURA GRÁFICA informará personalmente al cliente del número de cuenta en el que tendrá que realizar los abonos.

Errores tipográficos / Información errónea

VENTURA GRÁFICA pondrá a disposición de los anunciantes todos los originales publicitarios antes de su inserción definitiva, para que éste pueda detectar posibles errores y establecer las correcciones, modificaciones o cambios deseados. En consecuencia, si se produjese algún error tipográfico o información errónea después de la supervisión por parte del anunciante será responsabilidad exclusiva del mismo.